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El presente documento establece la información precontractual relativa a los contratos celebrados a distancia en el sitio web www.dinoparque.pt, a que se refiere el artículo 4 del Decreto-Ley nº 24/2014, de 14 de febrero, y de todos los subdominios/subsitios web .
Los Términos y Condiciones Generales aquí presentados se aplican a todas las ofertas contenidas en este sitio web - también denominado "sitio" o "sitio web" - emitido por PDL - Parque dos Dinossauros da Lourinhã Unipessoal Limitada, propiedad de PDL - Parque dos Dinossauros da Lourinhã Unipessoal Limitada. en adelante Dino Parque, con domicilio social en Rua Vale dos Dinossauros, nº 25 Abelheira, código postal 2530-059 Lourinhã, Portugal, con NIF: 510 019 285, que es también su número de registro en el Conservatória do Registo Comercial de Lisboa, con un capital social de 500.000€.
Estos Términos y Condiciones Generales también se aplican a todos los acuerdos y relaciones celebrados entre Dino Parque y cualquier Cliente que realice pedidos a través de este sitio web.
- 1. Objeto y ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones tienen por objeto definir las condiciones de venta de entradas entre Dino Parque y el usuario, a través de la Tienda Online.
La navegación por este sitio y la compra electrónica de cualquier entrada implica la aceptación de estos Términos y Condiciones de la Tienda Online
Dino Parque se reserva el derecho de cambiar estos Términos y Condiciones sin previo aviso, cualquier cambio será publicado en el sitio.
Las entradas vendidas en esta página están reservadas para particulares.
- 2. Información de contenido
La reproducción, transferencia, distribución o almacenamiento del contenido de esta página sin el permiso previo por escrito otorgado por Dino Parque está prohibida para otros fines que no sean el uso estrictamente personal.
Dino Parque se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la información y oferta comercial presentada sobre: productos, precios, promociones, condiciones comerciales y servicios.
Queda expresamente prohibido introducir enlaces desde el presente sitio, independientemente de la finalidad prevista, sin la previa autorización de Dino Parque. La utilización del dominio dinoparque.pt y/o de la página bilheteiraonline.dinoparque.pt con fines abusivos, y sin autorización previa, podrá ser recurrida ante los medios legales competentes. Si encuentra en otros sitios enlaces que le permiten acceder a ticketingonline.dinoparque.pt, le informamos que Dino Parque no tiene responsabilidad por el origen de la página ni por el contenido incluido en la misma.
Se hicieron todos los esfuerzos para que la información aquí presentada esté libre de errores tipográficos y siempre que estos ocurran, Dino Parque procederá a la mayor brevedad posible a corregirlos.
Toda la información contractual está escrita en portugués, así como la información de los artículos, comunicaciones por correo electrónico y formalización de la compraventa.
- 3. Obligaciones de los clientes y usuarios
El Cliente y el Usuario se comprometen a cumplir y respetar estos Términos de uso del Servicio de venta de entradas en línea, a saber
1) Abstenerse de introducir, almacenar o difundir a través del sitio contenidos difamatorios, obscenos, injuriosos, xenófobos y/o cualquier otro contenido que atente contra los principios generales de la ley y el orden público;
2) Conservar y no revelar su contraseña de ingreso al sitio para evitar que terceros accedan a su cuenta;
3) No utilizar identidades falsas;
4) Proporcionar datos personales y direcciones correctas para que Dino Parque pueda procesar adecuadamente la venta de las entradas.
Los usuarios tienen expresamente prohibido transmitir mensajes o información injuriosa, engañosa, difamatoria, obscena o que viole, de cualquier forma, el derecho a la intimidad o la propiedad intelectual o industrial de otros, así como la disponibilidad de cualquier información que pueda ser perjudiciales para terceros o para el propietario del sitio.
Dino Parque se reserva el derecho de eliminar la cuenta del usuario que materialice cualquiera de estas situaciones.
El Cliente es responsable de la veracidad de los datos comunicados y se compromete a insertar inmediatamente en su Cuenta de Registro cualquier modificación de los mismos.
Dino Parque no se hace responsable del retraso o imposibilidad en la tramitación de la venta de entradas, debido a error o insuficiencia de los datos comunicados por el Cliente.
- 4. Disponibilidad de entradas y venta de entradas online
La selección de entradas se realiza en tiempo real. En consecuencia, el servidor de Dino Parque informa al Cliente en tiempo real sobre la disponibilidad de entradas en el momento de procesar la venta.
La finalización del proceso de compra implica que el Cliente ha leído y acepta expresamente las presentes Condiciones de Uso del Servicio de Venta de Entradas On Line. Los datos registrados por Dino Parque son evidencia de todas las transacciones entre Dino Parque y el Cliente.
Después de finalizar su compra, se le enviará un correo electrónico automático confirmando la transacción. La venta de entradas sólo concluye definitivamente y sólo vincula a Dino Parque después del envío del correo electrónico automático de confirmación de la transacción.
- 5. Precios de las entradas
Los precios de las entradas están en euros, y no incluyen comisiones ni gastos de envío.
El precio de las entradas lo fija Dino Parque e incluye el IVA al tipo legal vigente en cada momento.
Todos los pedidos, cualquiera que sea su origen, deberán abonarse en Euros.
- 6. Métodos de pago
Te recordamos que la validación de la venta de entradas implica la obligación de pago del precio por parte del Cliente.
En la compra de entradas en el sitio web, el Cliente podrá utilizar los siguientes medios de pago:
- Tarjeta de crédito Visa
- Tarjeta de crédito MasterCard
- Referencia de pago multibanco
-Mbway
Para todos los pagos realizados con tarjeta de crédito, el cargo en la tarjeta se realizará en el momento de la validación final de la venta de entradas.
- 7. Entrega de entradas
Las condiciones de entrega de las entradas son específicas e independientes de las condiciones de entrega de otros productos vendidos en el sitio web.
El Cliente recibirá sus billetes electrónicos (documento PDF enviado a su buzón de correo) tras la validación del pago y sin coste adicional.
El cliente deberá imprimir el ticket electrónico previamente enviado por Dino Parque vía correo electrónico. Alternativamente, puedes mostrar las entradas en cualquier dispositivo informático, como un teléfono inteligente o una tableta.
No se emiten billetes duplicados, ni siquiera en caso de pérdida, hurto o robo.
Seguridad: los billetes electrónicos impresos tienen un código de barras único. La validez de las entradas se controla y registra en la entrada mediante un lector de código de barras. No es posible que un cliente sea admitido en un recinto más de una vez con la misma entrada. Queda prohibida la reproducción de entradas. Sólo la primera persona que presente la entrada será admitida en el recinto y se presumirá como legítima poseedora de la misma. Por favor guarde su boleto en un lugar seguro.
Dino Parque podrá negar el ingreso al Centro de Admisiones cuando estén en circulación múltiples impresiones, reproducciones, copias o imitaciones de un boleto electrónico impreso y al portador de una impresión, reproducción, copia o imitación del boleto se le haya otorgado acceso al Centro de Admisiones. . Dino Parque no está obligado a realizar ningún control de identificación de la persona que presenta la entrada para verificar que es el comprador real de la misma, ni para verificar la autenticidad de la misma. El titular de una entrada electrónica impresa, que no sea admitido en el recinto por cualquiera de los motivos mencionados anteriormente, no tiene derecho a devolución.
El Cliente debe tomar todas las precauciones necesarias para mantener la confidencialidad de su contraseña y evitar cualquier uso por parte de personas no autorizadas o cualquier infracción.
Dino Parque no se hace responsable de las anomalías que puedan surgir durante el proceso de venta o impresión de los billetes electrónicos adquiridos, en caso de pérdida, hurto o hurto, o en caso de uso ilícito del billete adquirido. No se entregará al cliente ningún duplicado o certificado, reemisión del billete, de cualquier naturaleza, salvo el billete enviado por correo electrónico para su impresión por el cliente.
- 8. Validez de los billetes
Los billetes adquiridos son válidos hasta el 31 de diciembre del año natural de la compra. Se pueden utilizar cualquier día entre la fecha de compra y su fecha de caducidad.
A excepción de los billetes adquiridos en diciembre, que caducan el 31 de diciembre del año natural siguiente a su compra.
La fecha de caducidad se mostrará en los billetes online enviados por correo electrónico.
- 9. Cancelaciones, cambios y devoluciones
No existen cambios ni devoluciones de billetes adquiridos, de conformidad con lo dispuesto en el Decreto-Ley N° 24/2014, artículo 17, punto 1, inciso k)
Dino Parque no se hace responsable de las condiciones climáticas adversas, ni del cierre del parque en casos de fuerza mayor. En los términos legales aplicables, se consideran casos de fuerza mayor aquellos resultantes de hechos fortuitos cuyos efectos se producen independientemente de la voluntad del promotor, a saber, incendios, inundaciones, ciclones, terremotos, otras causas naturales que impidan directamente la apertura del parque, situaciones de salud pública. u otras situaciones excepcionales.
La compra de entradas implica el conocimiento y cumplimiento de las normas de utilización del parque.
- 10. Otros derechos y responsabilidades
Cada Cliente registrado elegirá un Nombre de Usuario (correo electrónico) que será único, personal e intransferible. La contraseña la elige el Cliente en el momento del registro y debe mantenerse en secreto.
Todos los datos y contenidos del sitio, incluidas las marcas distintivas, son propiedad exclusiva de Dino Parque o de terceros y como tales están protegidos por la ley.
Todos los productos presentados en el sitio se describen con la mayor precisión posible. Sin embargo, los usuarios deben leer atentamente las descripciones de los mismos y, en caso de duda, contactar con Dino Parque a través de geral@dinoparque.pt.
Dino Parque no será responsable de los daños e inconvenientes derivados del uso de Internet, incluyendo, por ejemplo, como consecuencia de la interrupción o deficiencia del servicio y acceso, intrusión ajena o presencia de virus informáticos, o cualquier caso de fuerza mayor.
Los boletines enviados por correo electrónico tienen como finalidad la difusión de promociones e información general de Dino Parque. El Cliente podrá recibir la Newsletter nada más suscribirse.
- 11. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones de uso del Servicio de venta de billetes en línea están sujetas a la legislación portuguesa. Cualquier conflicto o divergencia de interpretación de las presentes condiciones se someterá al tribunal portugués competente.
Si el Cliente se encuentra fuera de Portugal, Dino Parque informa que cualquier proceso judicial deberá remitirse a los Tribunales portugueses.
Lourinha, 10 de abril de 2023